Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara berbelanja di Distroop?

Pilih produk dan variannya, masukkan ke keranjang, lalu lanjutkan ke checkout untuk mengisi alamat, memilih kurir, dan menyelesaikan pembayaran.

Berapa lama batas waktu pembayaran?

Pembayaran perlu diselesaikan dalam 60 menit setelah pesanan dibuat. Ikuti petunjuk pembayaran yang tampil pada pesanan Anda.

Kurir apa saja yang tersedia?

Pesanan dikirim dari Cipamokolan, Rancasari, Bandung 40292 melalui SAP, ID Express, JNE, J&T, atau SiCepat. Pilihan yang tersedia untuk alamat Anda ditampilkan saat checkout.

Berapa biaya pengirimannya?

Ongkos kirim memakai tarif nyata yang tampil saat checkout tanpa markup. Ketentuan pembelian grosir diatur terpisah dari kebijakan ongkir publik.

Kapan pesanan diserahkan kepada kurir?

Pesanan diserahkan kepada kurir dalam 1×24 jam pada hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Lama perjalanan setelah itu mengikuti layanan kurir yang dipilih.

Apakah produk dapat diretur?

Produk dapat diretur dalam 7 hari setelah diterima, termasuk bila produk tidak sesuai. Ongkos kirim balik ditanggung pembeli dan pengembalian dana mencakup penuh harga barang.